Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 7clup

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, 7clup thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 7clup, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ tuỳ thân khi được yêu cầu xác minh danh tính.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7clup, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 5).

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 7clup có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác thực thông tin và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7clup sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục Đích	Loại Dữ Liệu Sử Dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung, địa chỉ IP
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Email, số điện thoại (khi có sự đồng ý)
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu hành vi, lịch sử truy cập (ẩn danh)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và AML	Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch

03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

7clup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 7clup.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ – những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, 7clup chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7clup không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp trò chơi Casino Live và Nổ Hũ, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ cho 7clup.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

7clup có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7clup, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của các thành viên khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc tổ chức phòng chống gian lận.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7clup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hoá trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 7clup.

06Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời Gian Lưu Trữ

7clup lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 7clup áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

6.3 Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 7clup cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để giảm thiểu thiệt hại.

07Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên của 7clup, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7clup đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 7clup qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 7clup được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 7clup sẽ ngay lập tức khoá tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

09Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng 7clup có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 7clup.net và không điều chỉnh các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

7clup không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7clup có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7clup.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7clup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7clup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7clup.net.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.